Le commerce de détail de carburants (2011)
Auteur : V. Chiron
Nbre pages : 13
Date : 10/2011
Au sein de la Branche des services de l’automobile, la distribution de carburant est le secteur qui a probablement connu la plus forte reconfiguration de ses entreprises et de ses emplois. Ainsi depuis 25 ans, 26 000 stations-service ont disparu supprimant 15 000 emplois.
Face à la concurrence des centres auto, les stations service ont peu à peu abandonné leurs activités de mécanique et d’entretien automobile. Ces entreprises ont réorienté leurs activités vers de nouvelles prestations de service dans le but d’améliorer leur rentabilité et faire face à la concurrence des stations des grandes surfaces.
Ces mutations font évoluer les besoins de compétences des personnels des stations-service vers les domaines de la vente et du marketing.